Storingscontracten
Een storing in verwarmingsinstallaties komt altijd ongelegen. De storingsdienst van Mark Climate Technology is echter goed voorbereid op de meest uiteenlopende storingen. Mark Climate Technology biedt u de mogelijkheid een storingscontract op maat samen te stellen. Grofweg bestaan er 2 soorten contracten:
Mark “Standard” Storings Contract
- Uw storingsprobleem wordt met voorrang binnen 72 uur behandeld;
- U betaalt geen reisuren of kilometerkosten; alleen de uren die de monteur daadwerkelijk maakt;
- De storing wordt door een Mark monteur hersteld;
- Herstel vindt plaats met originele, goedgekeurde onderdelen;
- U ontvangt een helder storings- en herstelrapport;
- Service verlening op werkdagen na 18.00 uur en in het weekend.
Mark “Priority” Storings Contract
- Uw storingsprobleem wordt met voorrang binnen 36 uur behandeld;
- U betaalt geen reisuren of kilometerkosten; alleen de uren die de monteur daadwerkelijk maakt;
- De storing wordt door een Mark monteur hersteld;
- Herstel vindt plaats met originele, goedgekeurde onderdelen;
- U ontvangt een helder storings- en herstelrapport;
- Service-verlening op werkdagen na 18.00 uur en in het weekend zonder extra kosten.
Met het afsluiten van een storingscontract bent u dus verzekerd van een snelle respons, zonder voorrijkosten. En in het weekend betaald u voor de gewerkte uren het standaard tarief.
